Mit dem Modul Artikelbewertung können Kundinnen und Kunden Artikel in Ihrem Shop mit einer Note und einem Kommentar bewerten. Sie bestimmen, ob andere Kundinnen und Kunden die Bewertungen sehen können und wie viele Bewertungen nötig sind, bis der Artikel angezeigt wird.

Die Kundenseite bietet erweiterte Interaktions- und Bewertungsfunktionen. Kundenbewertungen können kommentiert, als «nützlich» oder «nicht nützlich» eingestuft und nach Bewertungen gefiltert werden. Die Sternebewertung eines Artikels wird über Rich Snippit in den Suchergebnissen von Google angezeigt.

Dieses Modul kann so konfiguriert werden, dass Bewertungen erst nach dem Kauf eines Produktes erlaubt sind (Rezensionen / qualifizierte Bewertungen) oder dass Bewertungen bereits frühzeitig, d.h. auch ohne Kauf, möglich sind.

Mit einem Benachrichtigungssystem können Sie bei schlechten Bewertungen automatisch eine Nachricht an die Kundinnen und Kunden senden oder generell bei einer Bewertung eine E-Mail an die Kundinnen und Kunden senden.

Analysieren, verwalten und bewerten Sie die Artikelbewertungen direkt in Ihrer Administration. So erhalten Sie wertvolle Informationen darüber, was Kunden nicht mögen oder was sie gut finden. Diese können Sie in der Kundenkommunikation, im Marketing oder im Einkauf nutzen.

Es gibt auch Shops, die Kundenbewertungen als Social Area des Shops nutzen, was Vertrauen schafft.