Starten Sie mit Ihrem passenden Rundum-Sorglos-Paket in den E-Commerce.
Häufig gestellte Fragen beantworten wir Ihnen gleich hier. Schnell und unkompliziert.
Wenn Sie möchten, können Sie Mail-Konten mit Ihrer eigenen Shop-Domain einrichten. Dies kostet zusätzlich CHF 15.00 / Mt. für bis zu 50 Mail-Accounts.
Nimmt der Kunde technische Unterstützungsleistungen in Anspruch, so werden diese nach effektivem Aufwand (CHF 185.00 / h) oder individuell vereinbartem Service Level Agreement (SLA) verrechnet.
Bei Standard-Supportanfragen erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 48 Stunden eine erste Antwort. Bei prioritären Supportanfragen bearbeiten wir die Anfragen mit einer hohen Prioritätsstufe.
Bitte senden Sie alle Supportanfragen an support@glarotech.ch, da wir sonst die Reaktionszeiten nicht garantieren können.
Wir überwachen die Erreichbarkeit Ihres Onlineshops mit folgenden Checks: Startseite Check (Ist die Startseite erreichbar?), Status Check (Basisfunktionen: Funktioniert der Shop?) und API-Check (Ist die REST-API erreichbar und ready?).
Ein Service Level Agreement (SLA) ist ein Rahmenvertrag zwischen Auftraggeber und Dienstleister. Das SLA regelt die Behandlung von Vorfällen auf Systemen, die individuell im Vertrag aufgeführt sind.
Wählen Sie zuerst einen Shop aus und bestellen Sie die Kasse sogleich als Modul dazu.
Im Bestellprozess des PepperShop Onlineshops können Sie im Schritt „POS“ angeben, dass Sie bereits ein PepperShop POS haben. Wir verbinden dann den Onlineshop mit Ihrem bestehenden PepperShop POS.
Erstellen Sie mit PepperShop in nur wenigen Klicks Ihren eigenen Onlineshop & Ihr eigenes POS Kassensystem
oder personalisieren Sie Ihren Auftritt mit einem individuellen Projekt.