Bexio FAQ

PepperShop kann die Artikel via Knopfdruck direkt aus bexio importieren oder exportieren. Ein manueller Import mit .csv-Dateien ist dementsprechend nicht notwendig. Dies gilt ebenfalls für die Bestellungen, diese werden bei Bestellabschluss zusammen mit einem allfälligen Neukunden automatisch in bexio angelegt.

(Beim Import von Shopartikeln, deren Artikel-Nr in bexio nicht vorhanden sind, werden diese unwiderruflich gelöscht. Kategorien, die nach dem Import keine Artikel mehr beinhalten, werden ebenfalls gelöscht. Beim Export von PepperShop-Daten zu bexio werden keine Daten gelöscht.)

Ihnen steht das komplette Zahlungsbouquet des PepperShops zur Verfügung: Übersicht Zahlungsmittel
Sie definieren einmalig auf welches Banking-Konto die einzelnen Zahlungsarten verbucht werden sollen und haben Ihre Buchhaltung bereits erledigt.

Der PepperShop ist vollständig in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch / Rumantsch verfügbar.
Sie importieren die Artikel wie gewohnt aus bexio in den Shop und erfassen dort noch die Artikelbeschreibungen sowie Kundeninformationen in den anderen Sprachen.

Wenn der Grund die Darstellung verschiedener Preisgruppen oder Artikel ist, schlagen wir die Verwendung einer Preisfindung oder Artikelsichtbarkeit vor, welche durch den Shop geregelt wird.
Ansonsten empfehlen wir Ihnen verschiedene Mandaten pro Webshop zu verwenden. Zwar funktioniert die Schnittstelle auch mit mehreren Shops, jedoch treten Konflikte beim Lagerbestand sowie mehrfach vorhandenen Kunden auf.

Sie pflegen die Artikel und Lagerbestände in bexio und exportieren die Daten an PepperShop. Bei einem Verkauf wird der Lagerbestand in PepperShop automatisch reduziert. In bexio passiert das ebenfalls umgehend bei Kassenverkäufen. Für Online-Shop Bestellungen erfolgt die Abbuchung in bexio erst durch den Statuswechsel auf „Lieferung wurde ausgeführt“.
Artikel, welche nicht mehr an Lager sind, werden automatisch ausgeblendet.

• Importierte Artikel erhalten standardmässig das Lagerverhalten „wird nicht nachbestellt“. Damit wird der Verkauf von Artikeln, welche nicht an Lager sind, verhindert.
• Falls Artikel als Rückstand nachgeliefert werden, kann dieser Status in der Artikel bearbeiten-Maske auf „nachbestellbar“ geändert werden.
• In der Kasse können nur Artikel verkauft werden, welche auch an Lager sind. Dies könnten Sie unter Webkasse – Konfiguration – Lagerüberbuchung ausschalten.
• Artikel, welche ohne Bestand geführt werden, erhalten im Online-Shop den Status „uneingeschränkt verfügbar“. Somit können diese Aritkel ebenfalls verkauft werden.

• Variante 1: Sie besitzen bereits einen PepperShop und möchten die Kunden in bexio anlegen:
  Dies ist per Knopfdruck über die Schnittstelle nötig.
• Variante 2: Sie haben bereits einen bexio-Account und wollen die Kunden nun auch im PepperShop haben.
  Dies ist per Knopfdruck im Webshop möglich. Jedoch macht dies nicht in jedem Fall Sinn:
  • Fall POS:
    Für eine allfällige Zuweisung der Einkäufe benötigen Sie die Kundendaten zwingend.
  • Fall Shop:
    Da der Kunde die Eingabe selbst tätigt macht es keinen Sinn die Kunden zu importieren, wenn Sie Ihrer Kundschaft nicht auch ein Login mit Passwort zusenden. Diese Daten müssten manuell vergeben und ebenfalls in die Importdatei eingetragen werden.

Beachten Sie, dass es in jedem Fall zu Kundendubletten kommen kann, da Kunden oft kein Kundenkonto anlegen oder mehrere Konten mit verschiedenen E-Mailadressen führen.

PepperShop überlässt die Generierung bexio, welches jeweils die nächsthöhere freie Nummer verwendet.

Sie haben die Möglichkeit in PepperShop weitere Währungen zu aktivieren. Die Preise werden anhand des Verkaufspreises in CHF und einem Umrechnungsfaktor festgelegt und der Auftrag dementsprechend in bexio angelegt.

Die Bilder werden ausschliesslich im PepperShop gepflegt. Dafür stehen in mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

• Einzelbearbeitung: In der Shopadministration finden Sie unter Artikel > Artikel bearbeiten die einzelnen Artikel. Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und überspringen Sie die ersten zwei Masken bis Sie zur Bildzuordnung kommen.
• Massenmutationen: Unter Artikel > Massenmutationen > Bildverknüpfungen wählen Sie eine Kategorie aus. Hier haben Sie eine Liste der Artikel und können die Bilder schneller zuordnen.
• Upload via FTP-Server: Die Anleitung dazu finden Sie hier: Anleitung Bildupload per FTP

Die Staffelpreise können über Artikel > Massenmutationen pro Kategorie mit individuellen Staffelungen ausgestattet werden. Die Aktionen haben dort ebenfalls eine Bearbeitungsmöglichkeit. Alternativ können die Aktionspreise in der Einzelbearbeitung verändert werden.

Dafür wurde das Parent-/Subartikel-Konstrukt geschaffen. Damit wird dem Kunden nur ein Artikel angezeigt, er hat aber die Auswahl zwischen verschiedenen Farben und Grössen, wofür eigene Artikel mit individuellem Lagerbestand, Preis und Bild angelegt werden.
Die detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Anleitung Parent- und Subartikel

In der Anleitung finden Sie die häufigsten Fehlermeldungen und die Schritte zur Behebung.

Stellen Sie sicher, dass es ein Erlöskonto und in bexio aktiv ist. In dieser Kombination sind die Konto sichtbar.