Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Glarotech GmbH (fortan Glarotech genannt) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrags der PepperShop Hardware-Verkaufsplattform zwischen Glarotech und dem Kunden.
Der Umfang der von Glarotech zu erbringenden Leistungen wird allein durch die Bestellbestätigung von Glarotech festgelegt; ergänzend gelten diese AGB und die Bedingungen der zwischen Glarotech und dem Kunden bestehenden Lizenz-, Support- und Hostingverträge.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
2. Angebot
Die Preise in den Angeboten (am Tag des Bestellungseingangs) und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.
Glarotech behält sich die Berücksichtigung zwingender, durch rechtliche oder technische Normen bedingte Abweichungen von den Angebotsbeschreibungen, beziehungsweise von der Bestellbestätigung vor.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Abklärung der System- und Netzwerkvoraussetzungen vor dem Bezug von Produkten.
Sowohl die Installation durch Glarotech als auch Schulung und Einweisung des Kunden oder seiner Bedienungskräfte in die Bedienung der gelieferten Software gehören nicht zum Leistungsumfang. Diese Leistungen erfolgen nur aufgrund Bestellung jeweiligen Dienstleistungen und werden gesondert berechnet. Sofern eine entsprechende Vereinbarung getroffen wurde, sorgt der Kunde für alle Voraussetzungen damit Glarotech ihre Leistungen erbringen kann.
3. Lieferung und Versandkosten
Der Versand erfolgt ausschliesslich in die Schweiz und Liechtenstein. Die Kosten für den Versand sind in der Bestellübersicht aufgeführt (max. CHF 10). Bis zu einem Bestellwert von CHF 25 fällt ein Mindermengenzuschlag von CHF 5 an.
Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die Glarotech die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen haben auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen keine Vertragsverletzung seitens Glarotech zur Folge. Glarotech ist berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Es besteht kein Widerrufsrecht. Retouren werden nur in vorgängiger Absprache akzeptiert.
4. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten.
5. Haftung und Garantie
Eventuelle Transportschäden sind bei Auslieferung unverzüglich dem jeweiligen Transportunternehmen zu melden. Reklamationen oder Mängelrügen können nur innerhalb von Tagen nach Zustellung akzeptiert werden.
Eine Haftung von Glarotech für Schäden des Kunden aus jeglichem Rechtsgrund – einschliesslich Verzug, Unmöglichkeit, Schlechterfüllung und ausservertraglicher (deliktischer) Haftung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht (Kardinalpflicht) durch Glarotech oder wurde durch Glarotech grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht.
Glarotech haftet in keinem Fall für atypische und daher nicht vorhersehbare Folgeschäden. Glarotech haftet ebenfalls nicht für Schäden, soweit der Kunde deren Eintritt durch ihm zumutbare Massnahmen – insbesondere Programm und Datensicherung und ausreichende Produktschulung des Anwenders hätte verhindern können.
Es wird eine Garantiedauer von 2 Jahren ab Kaufdatum gewährt.
6. Eigentumsvorbehalt
Glarotech behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises vor. Es gelten die Vorbehalte bis zur restlosen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung entstandenen oder entstehenden Forderungen.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden insbesondere Zahlungsverzug oder zu erwartender Zahlungseinstellung ist Glarotech berechtigt, die Vorbehaltsware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten.
7. Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt.
8. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingung möglichst nahe kommt.
9. Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht.
Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist CH-9500 Wil SG.
Wil, 18. Juli 2017