Möchtest du mehr Schärfe in deinen Arbeitsalltag bringen? Hast du Lust, in einem tollen Team und mit einem der füh­renden Schweizer E-Commerce Systeme die Welt zu verändern?

Support Mitarbeiter/in 80-100%

Deine Aufgaben bei uns

  • Support für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Livechat
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Interessenten
  • Kundenfeedbacks und Wünsche in Produkt­ent­wick­lung einfliessen lassen
  • Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen und Webinaren
  • Erstellen und Überarbeiten von Support-Doku­men­tationen
  • Testen von neuen Produktentwicklungen
  • Mitarbeit in Projekten und kontinuierlichen Prozessoptimierungen

Anforderungen und Stärken

  • Kundenorientiert, kommunikationsstark und be­lastbar
  • Erfahrungen mit Web-Technologien von Vorteil
  • Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch und Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Italienisch: Sehr willkommen
  • Die gemeinsame Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne

Wir bieten dir?

  • Bei uns findest du ein engagiertes, junges Team, welches dich in deiner persönlichen Weiter­ent­wicklung unter­stützt
  • Eine offene Mitarbeiterkultur mit kurzen Ent­schei­dungswegen und Mitbestimmung
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innova­tiven Arbeitsumfeld mit 16 Arbeitskollegen

Wer sind wir?
Wir sind die Glarotech GmbH mit Sitz in Wil SG und sind die Hersteller der Schweizer E-Commerce Software Pepper­Shop. Das Shopsystem existiert seit 2001 und ist europaweit über 5500 Mal im Einsatz. Die Software wird von Pri­vat­personen bis zu grossen Konzernen und Fi­nanz­instituten eingesetzt. Seit 2016 bietet die Glarotech GmbH die web­ba­sier­te Kassenlösung PepperShop POS für den klassischen Detailhandel an.

Dein neuer Traumjob?
Weil es einfach mehr Spass macht, arbeiten wir alle an top modernen, klimatisierten Arbeitsplätzen mit kostenlosem Kaffee, Wasserspender und Energy Drinks. In der Pause steht eine Gaming Zone zur Verfügung, um mal wieder auf andere Gedanken zu kommen – und an unserer jährlichen LAN-Party gehts richtig zur Sache! Wenn du beruflich vorankommen möchtest und eine neue Herausforderung suchst, dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an jobs@glarotech.ch. Dass wir dabei diskret vorgehen, ist für dich gut zu wissen und für uns selbstverständlich.

Kontakt
Glarotech GmbH
José Fontanil
Toggenburgerstrasse 156
CH-9500 Wil
Tel. 071 923 08 58
E-Mail: jobs@glarotech.ch


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