Customer-Support Mitarbeiter/in

Möchtest du mehr Schärfe in deinen Arbeitsalltag bringen?

Hast du Lust, in einem tollen Team und mit einem der führenden Schweizer E-Commerce Systeme die Welt zu verändern?

Deine Aufgaben bei uns

• Unterstützung und Begleitung für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon oder E-Mail
• Beratung und Schulung unserer Kunden und Interessenten
• Kundenfeedbacks und Wünsche in Produktentwicklung einfliessen lassen
• Aufbau einer internen Wissensdatenbank und Erstellung und Überarbeitung von Anleitungen für unsere Kunden
• Testen von neuen Produktentwicklungen in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Entwicklungsteam
• Mitarbeit in Projekten und kontinuierlichen Prozessoptimierungen

Anforderungen und Stärken

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Routinierte PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit IT und Internet
• Erfahrungen mit Web-Technologien von Vorteil
• Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch und Italienisch: Willkommen
• Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne
• Offen für neue Fach- und Aufgabengebiete und hohe Lernbereitschaft
• Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, um Prioritäten korrekt zu setzen

Wer sind wir?

Die Glarotech GmbH mit Sitz in Wil SG ist der Hersteller der E-Commerce und POS Lösung PepperShop. Wir erstellen, begleiten und betreiben mit hohem Innovationsgrad Webshop- und Kassenlösungen die begeistern.

Kunden vom Detailhandel über Industrie bis hin zum Grossveranstalter aus diversen Branchen schenken uns seit 2001 ihr Vertrauen.

Dein neuer Traumjob?

Bei uns erwarten dich viele spannende und vielfältige Themen. Dazu bieten wir dir ein motiviertes Team mit einer starken Hilfskultur. Weil es einfach mehr Spass macht, arbeiten wir alle an top modernen, klimatisierten Arbeitsplätzen. Ein Home-Office-Anteil von bis zu zwei Tagen pro Woche ist bei uns möglich.

Melde dich!

Wenn du beruflich vorankommen möchtest und eine neue Herausforderung suchst, dann sende uns jetzt deine Bewerbungsunterlagen:

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