Möchtest du mehr Schärfe in deinen Arbeitsalltag bringen? Hast du Lust, in einem tollen Team und mit einem der führenden Schweizer E-Commerce Systeme die Welt zu verändern?

Support Mitarbeiter/in 80 – 100 %

Deine Aufgaben bei uns

  • Unterstützung und Begleitung für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon, E-Mail und Livechat
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Interessenten
  • Kundenfeedbacks und Wünsche in Produktentwicklung einfliessen lassen
  • Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen und Webinaren
  • Erstellen und Überarbeiten von Support-Dokumentationen
  • Testen von neuen Produktentwicklungen in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Entwicklungsteam
  • Mitarbeit in Projekten und kontinuierlichen Prozessoptimierungen

Anforderungen und Stärken

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Freude am Umgang mit IT und Internet
  • Erfahrungen mit Web-Technologien von Vorteil
  • Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch und Italienisch: Willkommen
  • Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne

Wir bieten dir?

  • Dein Einstieg in die zukunftsweisende IT-Branche
  • Spezialisierungen in Gebiete wie z.B. E-Payment oder Kassensysteme möglich
  • Bei uns findest du ein engagiertes, junges Team, welches dich in deiner persönlichen Weiterentwicklung unterstützt
  • Eine offene Mitarbeiterkultur mit kurzen Entscheidungswegen und Mitbestimmung
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld mit 21 Arbeitskollegen/-innen und Kunden in diversen Branchen

Wer sind wir?

Wir sind die Glarotech GmbH mit Sitz in Wil SG und sind der Hersteller der Schweizer E-Commerce und POS Software PepperShop. Das Shopsystem existiert seit 2001 und ist europaweit über 5’500 Mal im Einsatz. Die Software wird von kleinen Firmen bis zu grossen Konzernen und Finanzinstituten eingesetzt. Seit 2016 bietet die Glarotech GmbH die webbasierte Kassenlösung PepperShop POS für den klassischen Detailhandel an.

Dein neuer Traumjob?

Bei uns erwarten dich viele spannende und vielfältige Themen. Dazu bieten wir dir ein motiviertes Team mit einer starken Hilfskultur. Weil es einfach mehr Spass macht, arbeiten wir alle an top modernen, klimatisierten Arbeitsplätzen. Wenn du beruflich vorankommen möchtest und eine neue Herausforderung suchst, dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an jobs@glarotech.ch.

Kontakt

José Fontanil
Geschäftsführender Gesellschafter, Team-Leader Personal

Glarotech GmbH
Toggenburgerstrasse 156
CH-9500 Wil
Tel. 071 923 08 58
E-Mail: jobs@glarotech.ch

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