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Google Analytics

Google Analytics Dashboard
Google Analytics Echtzeitanzeige
Google Analytics Moduladministration

Mit Google Analytics sieht man die Besucherströme im Shop und erhält wichtige Antworten auf brennende Fragen:

  • Wo verlassen meine Kunden den Shop? Wie verteilen sich die Besucherströme im Shop?
    • Auf der ersten Seite (Bounce Rate)? Auf der Landing Page zu einem Artikel: Läuft ev. eine Kampagne, die nicht die richtigen Personen anspricht? Ist das Angebot nicht attraktiv oder interessant? Gibt es einen Fehler auf der Seite? Ist die Usability schlecht? Habe ich einen nicht sehr Vertrauen bildenden Webauftritt (Design, Infotexte, ...)?
    • Im Katalog / auf der Suche: Fehlen wichtige Artikel in meinem Sortiment? (Siehe auch Modul: Suchanalyse)
    • Im Warenkorb: Hier werden erstmalig die Zusatzkosten kommuniziert: Habe ich unattraktive Positionen wie Mindermengenzuschläge? Teure Versandkosten? Eine falsche Defaulteinstellung für Versandland und / oder Versandart?
    • Auf der Login Seite: Muss ich diese umgestalten?
    • In der Kasse: Frage ich zuviel (Unnötiges) in der Adresseingabemaske? Biete ich nicht genug Bezahlungsarten an? ..oder nicht die richtigen Bezahlungsarten? ..oder zuwenig Bezahlungsarten?
    • Bestellübersicht / AGB / Bestellabschlussseite: Viele Besucher wollen doch nicht bezahlen: Ist mein Webauftritt nicht genügend vertranswürdig (Design, externe Bewertungen, Usability, Kundenführung, Infotexte auf der Seite, ...) oder sind meine AGB / Widerrufsbelehrungstexte nicht gut? Ev. sind Kunden verunsichert, wenn von nicht enthaltenen Zollkosten bei Auslandlieferungen die Rede ist?
  • Woher kommen meine Besucher? Welche davon kaufen ein?
  • Welche Artikel / Kategorien laufen gut oder eben nicht?
  • Welchen Umsatz habe ich wie realisiert?
  • ...

Google Analytics bietet sehr umfangreiche Analysemethoden wie z.B. die Echtzeitanzeige, Zieldefinitionen mit Trichteranzeigen oder Benutzerflüsse.

Das Modul berücksichtigt Datenschutzrechtliche Aspekte und bietet auch die Datenerhebung mit anonymisierten IP-Adressen.

Dieses umfangreiche Modul meldet über 300 verschiedene Events mit aufbereiteten und quantifizierten Daten an Google, so dass man aus dem Besucherverhalten wichtige Rückschlüsse ziehen kann.

Erst mit diesen Auswertungen kann man die Leistung und Defizite im eigenen Shop erst erfahren und analysieren. Diese Daten bieten fundierte Grundlagen für zielgerichtete Investitionen, welche dort angesetzt werden, wo der Schuh am meisten drückt.

Der PepperShop bietet mit diesem Modul auch eine optimale Integration von Performance-Marketing Dienstleistern und hilft mit, diese Marketingkampagnen kostengünstiger zu integrieren und optimaler auszuwerten.

Dieses Modul unterstützt die Kommunikation in folgenden Arten:

  • Classic Analytics
  • Universal
  • Google Tag Manager

Dieses essentielle Modul ist für alle Professional und Enterprise Versionen des PepperShops erhältlich.

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